FiveM “Failed to getinfo after 3 attempts” / “Fetching info from server” : UDP bloqué, proxy mal configuré ou Anti-DDoS incompatible ?
Sur FiveM, les messages “Failed to getinfo after 3 attempts” et “Fetching info from server” renvoient souvent au même sujet : la phase de connexion se dégrade à cause d’un problème UDP, d’un proxy mal configuré, d’un filtrage Anti-DDoS incompatible ou d’un hébergeur limité. Voici comment l’identifier et pourquoi une solution Peeryx Anti-DDoS FiveM Reverse Proxy peut éviter ce blocage.
Même famille que “Fetching info from server”
Les deux messages visent souvent la même phase critique : la récupération des informations serveur avant le join complet.
Souvent réseau ou filtrage
UDP, firewall, NAT, proxy, perte réseau ou Anti-DDoS incompatible peuvent provoquer ce symptôme.
À traiter avant que ça empire
Si l’erreur revient pendant les pics ou attaques, il faut protéger la phase de connexion avec une couche FiveM adaptée.
Peeryx : Reverse Proxy + Anti-DDoS
Nos offres FiveM Reverse Proxy Anti-DDoS sont pensées pour préserver les connexions légitimes.
Lorsqu’un joueur tente de rejoindre un serveur FiveM et tombe sur la fenêtre “Couldn’t connect” avec le détail “Failed to get info from server (tried 3 times)”, ou reste bloqué sur “Fetching info from server”, le message est plus important qu’il n’y paraît. Dans beaucoup de cas, ces deux symptômes appartiennent au même problème : le client n’arrive pas à récupérer correctement les informations serveur pendant la phase de connexion. En pratique, la cause est très souvent côté réseau, exposition du serveur, proxy ou protection Anti-DDoS.
Cette erreur peut apparaître quand l’UDP est bloqué, quand le firewall ou le NAT n’expose pas correctement le service, quand un reverse proxy est mal configuré, quand l’hébergeur applique un filtrage incompatible avec FiveM, ou quand une attaque DDoS dégrade la phase de connexion sans rendre le serveur totalement hors ligne.
L’objectif de cet article est simple : aider les propriétaires de serveurs FiveM qui tapent “failed to getinfo after 3 attempts fivem” sur Google à comprendre la vraie cause, éviter les mauvais diagnostics et découvrir pourquoi une solution Anti-DDoS FiveM via Reverse Proxy Peeryx est souvent la réponse la plus logique quand l’erreur revient régulièrement.
Si l’erreur touche plusieurs joueurs, revient lors des pics ou apparaît pendant des attaques, il faut traiter le sujet comme un problème de disponibilité réseau. C’est exactement le cas d’usage d’une offre Anti-DDoS FiveM Proxy : protéger l’entrée du serveur avant que les joueurs ne soient bloqués.
Solution recommandée Peeryx
Éviter ces erreurs passe par une vraie protection Anti-DDoS FiveM via Reverse Proxy
Si vos joueurs voient “Failed to get info from server” ou restent bloqués sur “Fetching info from server”, le problème ne se règle pas durablement avec un simple redémarrage. Une formule Peeryx Anti-DDoS FiveM Reverse Proxy ajoute un point d’entrée propre, protège les flux UDP utiles, réduit les faux positifs et renvoie un trafic propre vers votre serveur.
Ce que signifie vraiment “Failed to getinfo after 3 attempts”
Le client FiveM tente de récupérer les informations du serveur avant de finaliser la connexion. Si cette récupération échoue plusieurs fois, FiveM affiche “Failed to getinfo after 3 attempts”. Le serveur peut pourtant sembler “en ligne” dans certains cas : le problème est alors dans le chemin réel utilisé pour joindre le service.
Le message vise donc une étape très concrète : la récupération des informations serveur. C’est précisément pour cela qu’il parle aux administrateurs : si vos joueurs voient cette erreur, ils ne sont pas seulement “déconnectés”, ils n’arrivent pas à passer une phase réseau essentielle.
Message exact vu par les joueurs FiveM quand la récupération des informations serveur échoue plusieurs fois.
Le serveur peut répondre partiellement
Une réponse partielle ou instable suffit à tromper certains tests simples.
Le joueur ressent un blocage net
Côté joueur, l’erreur apparaît pendant la connexion, pas forcément après une longue session.
La cause est souvent en amont
Firewall, UDP, proxy, filtrage ou attaque peuvent bloquer cette phase.
Les causes les plus classiques sont souvent basiques : port mal exposé, NAT incomplet, UDP bloqué, firewall trop strict, route instable ou perte de paquets. Le piège est que FiveM peut donner une erreur très visible alors que la cause réelle est une règle réseau invisible.
Sur FiveM, UDP est particulièrement sensible. Un hébergeur, un firewall ou une couche Anti-DDoS qui traite mal certains flux peut laisser croire que le serveur est actif tout en empêchant certains joueurs de récupérer les informations nécessaires.
UDP bloqué ou limité par l’hébergeur.
Port de connexion ou endpoint mal exposé.
NAT ou firewall qui laisse passer une partie des flux seulement.
Perte de paquets ou latence instable vers certaines régions.
Changement d’IP, DNS ou proxy non propagé correctement.
Pourquoi un DDoS ou un Anti-DDoS incompatible peut provoquer cette erreur
Une attaque DDoS ne rend pas toujours un serveur FiveM totalement inaccessible. Elle peut aussi dégrader uniquement la phase d’entrée : plus de perte, délais plus longs, réponses getinfo incomplètes, surcharge sur le port exposé ou comportement anormal côté proxy. Résultat : certains joueurs voient “Failed to getinfo after 3 attempts”.
L’autre cas fréquent est l’Anti-DDoS incompatible. Une protection générique peut absorber du volume, mais bloquer ou ralentir des paquets légitimes FiveM. Si le filtrage ne comprend pas votre usage, il peut provoquer exactement l’incident qu’il est censé éviter.
C’est pour cela qu’il faut se protéger des DDoS avec une solution réellement adaptée à FiveM. L’objectif n’est pas seulement de “tenir l’attaque”, mais de préserver les connexions légitimes, la récupération des informations serveur et le chemin propre vers le backend.
DDoS volumétrique
Sature le lien ou une partie du chemin avant le serveur.
Flood protocolaire
Dégrade la phase de connexion sans forcément tout couper.
Anti-DDoS trop générique
Peut créer faux positifs, pertes ou délais sur des flux FiveM légitimes.
Proxy mal configuré, hébergeur limité ou filtrage UDP trop strict
Un reverse proxy peut aider FiveM, mais seulement s’il est conçu pour cet usage. Un proxy HTTP classique, un tunnel mal dimensionné ou une redirection qui ne respecte pas les flux attendus peut créer des erreurs getinfo. Même chose si l’hébergeur applique un filtrage UDP trop rigide ou ne laisse pas assez de visibilité sur la mitigation.
Dans ce scénario, le propriétaire du serveur pense parfois que FiveM est en cause, alors que le vrai problème est l’architecture : mauvais point d’entrée, mauvais filtrage, proxy non adapté ou protection hébergeur trop limitée pour un serveur gaming attaqué.
Proxy non spécialisé
Un proxy standard peut ne pas convenir à FiveM.
Hébergeur généraliste
Une protection incluse peut être insuffisante ou opaque.
UDP fragile
Si le chemin UDP est instable, le getinfo échoue vite.
Solutions concrètes pour éviter le retour de cette erreur
La première étape est de vérifier les bases : ports, firewall, NAT, DNS, règles de sécurité et logs. Mais si tout semble correct et que l’erreur revient sous charge, pendant des attaques ou pour certains joueurs, il faut passer à une approche réseau plus sérieuse.
La solution la plus pertinente pour beaucoup de serveurs FiveM est d’ajouter une couche Reverse Proxy + Anti-DDoS spécialisée. Cette couche sert de point d’entrée propre, absorbe les attaques, limite les faux positifs et renvoie le trafic légitime vers le serveur sans exposer directement le backend.
Pour un serveur public avec une communauté active, la réponse la plus rentable est souvent de placer une couche Peeryx Reverse Proxy + Anti-DDoS FiveM devant le backend. Vous conservez votre serveur, mais l’entrée exposée aux joueurs passe par une protection pensée pour les attaques gaming, les flux UDP et les faux positifs qui cassent la connexion.
Voir les offres Anti-DDoS FiveM Proxy
Si vos joueurs voient “Failed to get info from server” ou restent bloqués sur “Fetching info from server”, le problème ne se règle pas durablement avec un simple redémarrage. Une formule Peeryx Anti-DDoS FiveM Reverse Proxy ajoute un point d’entrée propre, protège les flux UDP utiles, réduit les faux positifs et renvoie un trafic propre vers votre serveur.
1. Vérifier les bases
Ports, NAT, firewall, DNS et logs côté serveur.
2. Identifier le contexte
Erreur permanente, régionale, sous pic ou sous attaque ?
3. Éviter les proxys génériques
Utiliser une couche adaptée aux contraintes FiveM.
4. Passer sur Peeryx
Choisir une formule Anti-DDoS FiveM via Reverse Proxy.
Pourquoi choisir Peeryx pour une protection Anti-DDoS FiveM Reverse Proxy
Peeryx ne cherche pas seulement à masquer l’IP ou à annoncer une grosse capacité de mitigation. L’objectif est de protéger le chemin utile : entrée propre, filtrage adapté, réduction des faux positifs et retour du trafic propre vers votre serveur. Pour un serveur FiveM, c’est ce qui compte réellement quand des joueurs sont bloqués à la connexion.
Si vos joueurs voient “Failed to getinfo after 3 attempts”, notre angle est simple : analyser si le problème vient du chemin réseau, de l’hébergeur, d’un proxy ou d’un Anti-DDoS générique, puis mettre en place une formule Reverse Proxy FiveM Anti-DDoS adaptée si le besoin est confirmé.
Nos formules Anti-DDoS FiveM Proxy sont conçues pour les propriétaires de serveurs qui veulent réduire ce type d’incident sans migrer toute leur infrastructure. Le but est simple : que le joueur légitime puisse rejoindre le serveur, même quand le trafic autour est sale, instable ou attaqué.
Reverse Proxy FiveM
Point d’entrée propre pour éviter d’exposer directement le backend.
Anti-DDoS spécialisé
Filtrage pensé pour protéger les connexions légitimes.
Trafic propre
Relivraison propre vers votre serveur existant.
Orientation incident
Utile quand les erreurs apparaissent pendant les attaques ou pics.
FAQ
“Failed to getinfo after 3 attempts” veut-il dire que mon serveur FiveM est down ?
Pas forcément. Le serveur peut être partiellement joignable, mais la récupération des informations serveur échoue. Le problème peut venir du réseau, du proxy, de l’Anti-DDoS ou de l’hébergeur.
Un DDoS peut-il provoquer cette erreur FiveM ?
Oui. Une attaque peut dégrader la phase de connexion sans rendre le serveur totalement hors ligne. Des pertes, délais ou réponses incomplètes peuvent suffire.
Un Anti-DDoS d’hébergeur peut-il être incompatible avec FiveM ?
Oui. Certaines protections génériques filtrent ou ralentissent des flux légitimes, surtout si elles ne sont pas adaptées aux usages gaming et UDP.
Pourquoi un Reverse Proxy FiveM peut aider ?
Un reverse proxy spécialisé peut servir de point d’entrée propre, absorber une partie du bruit, protéger le backend et améliorer la stabilité des connexions.
Quand contacter Peeryx ?
Dès que l’erreur revient régulièrement, surtout sous charge, pendant des attaques ou après avoir vérifié les ports et le firewall.
Conclusion : cette erreur est souvent un signal d’alerte réseau et Anti-DDoS
“Failed to getinfo after 3 attempts” n’est pas seulement un message FiveM de plus. C’est souvent le symptôme d’un serveur difficile à joindre proprement, d’un chemin UDP fragile, d’un proxy mal placé ou d’un Anti-DDoS qui ne comprend pas correctement les contraintes FiveM.
Si l’erreur apparaît une fois, il faut vérifier les ports, le firewall, le NAT et les logs. Si elle revient régulièrement, surtout pendant des pics, des attaques ou sur certains groupes de joueurs, il faut envisager une protection plus spécialisée. Les offres Anti-DDoS FiveM Reverse Proxy Peeryx sont pensées pour ce scénario : protéger la phase de connexion, absorber les attaques et renvoyer uniquement le trafic propre vers le serveur.
Ressources
Lectures liées
Pour approfondir le sujet, voici d’autres pages et articles utiles.
Vos joueurs voient “Failed to getinfo…” ou restent bloqués sur “Fetching info from server” ?
Cette erreur peut être le signe que votre serveur FiveM n’est pas correctement protégé ou que la couche réseau/Anti-DDoS casse la phase de connexion. Une formule Peeryx Anti-DDoS FiveM via Reverse Proxy aide à stabiliser le join, absorber les attaques, limiter les faux positifs et renvoyer un trafic propre vers votre backend. Voir les offres Anti-DDoS FiveM Proxy.
